Termeni și condiții

Ultima actualizare: iunie 2026

Informații generale

Acești Termeni reglementează relația dintre SloTech Ltd. („Vânzătorul”) și clienții magazinului online smartycoffee.com. Prin plasarea unei comenzi accepți acești Termeni.

Produse

Produsele oferite sunt alimente / suplimente alimentare (cafea funcțională). Informațiile de pe site au caracter general și nu constituie sfat medical — consultă un medic dacă ai îndoieli. Produsul nu este destinat femeilor însărcinate sau care alăptează.

Comenzi și prețuri

Comenzile se plasează fără înregistrare. Toate prețurile sunt în euro (EUR), cu TVA inclus. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda ta.

Plată și livrare

Plata se face ramburs, prin curier. Comenzile care depășesc cantitatea afișată în coș se livrează gratuit; în caz contrar se aplică o taxă de curierat, afișată înainte de finalizarea comenzii.

Dreptul de retragere

Consumatorii se pot retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, fără a indica un motiv, în temeiul Legii bulgare privind protecția consumatorilor (ZZP) și al Directivei 2011/83/UE. Vezi „Retururi și reclamații” pentru detalii.

Reclamații, litigii și legea aplicabilă

În caz de neconformitate poți depune o reclamație în temeiul ZZP. Se aplică legea bulgară. Autoritatea de supraveghere este Comisia pentru Protecția Consumatorilor (CPC). Litigiile pot fi supuse și comisiilor de conciliere de pe lângă CPC.

Comerciant și operator de date

Companie:: SloTech Ltd.
Nr. înreg. (EIK):: 204658097
Nr. TVA:: BG204658097
Adresă:: ul. Sofiysko pole 13, Sofia 1784, Bulgaria
Email:: hello@smartycoffee.com