Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es SloTech Ltd., N.º de registro (EIK) 204658097. Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley búlgara de Protección de Datos Personales (ZZLD). Contacto: hello@smartycoffee.com.
Qué datos recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para tramitar un pedido: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección/oficina de entrega.
Fines y base jurídica
Tratamos los datos para: aceptar y entregar pedidos (ejecución de un contrato); emitir documentos y cumplir obligaciones contables y fiscales (obligación legal); y comunicarnos contigo sobre tu pedido.
Destinatarios
Compartimos los datos necesarios con nuestro socio de logística BigArena Ltd. y con el mensajero: para que tu pedido llegue hasta ti y para cobrar el importe contra reembolso. BigArena puede encargar la entrega a sus propios subcontratistas, mensajerías y operadores postales. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines de marketing.
Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para tramitar el pedido y cumplir las obligaciones legales (p. ej., registros contables según exige la ley).
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, escribe a hello@smartycoffee.com. También puedes presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos Personales (CPDP).
Cookies
Las cookies estrictamente necesarias mantienen el sitio en funcionamiento (por ejemplo, recordar tu carrito) y están siempre activas.
Las cookies analíticas y de marketing solo se instalan si las permites — por separado, según su finalidad. Si las rechazas, no se coloca ninguna.
Puedes cambiar o retirar por completo tu consentimiento en cualquier momento desde «Configuración de cookies», al pie de cada página. Volvemos a preguntar como máximo a los 12 meses, y también cuando añadimos una herramienta nueva.
Qué guardamos exactamente
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| smarty-cart-v1 | SmartyCoffee (localStorage) | Recuerda lo que tienes en el carrito | ∞ |
| smarty-consent-v2 | SmartyCoffee (localStorage) | Recuerda tu elección sobre cookies | 12 m |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Estadísticas de uso anónimas | 24 m |
| _fbp | Meta | Medición y segmentación de anuncios | 3 m |
| _gcl_au | Google Ads | Medición de conversiones de anuncios | 3 m |
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Antes de que elijas, la etiqueta de Google se carga en modo restringido: no instala cookies ni guarda ningún identificador, y solo recibe una señal anónima de que se ha visto una página, para que podamos medir nuestros anuncios. La medición completa empieza solo cuando lo permites.
Vendedor y responsable del tratamiento
- Empresa:
- SloTech Ltd.
- N.º de registro (EIK):
- 204658097
- N.º de IVA:
- BG204658097
- Dirección:
- ul. Sofiysko pole 13, Sofia 1784, Bulgaria
- Correo:
- hello@smartycoffee.com

