Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
Información general
Estos Términos rigen la relación entre SloTech Ltd. (el «Vendedor») y los clientes de la tienda online smartycoffee.com. Al realizar un pedido aceptas estos Términos.
Productos
Los productos ofrecidos son alimentos / complementos alimenticios (café funcional). La información del sitio es solo orientativa y no constituye consejo médico — consulta a un médico en caso de duda. El producto no está destinado a mujeres embarazadas o en período de lactancia.
Pedidos y precios
Los pedidos se realizan sin registro. Todos los precios están en euros (EUR), IVA incluido. El contrato se considera celebrado una vez confirmamos tu pedido.
Pago y entrega
El pago es contra reembolso mediante mensajería. Los pedidos que superan la cantidad indicada en el carrito tienen envío gratuito; en caso contrario se aplica una tarifa de mensajería, mostrada antes de finalizar el pedido.
Derecho de desistimiento
El consumidor puede desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificación, conforme a la Ley búlgara de Protección al Consumidor (ZZP) y a la Directiva 2011/83/UE. Consulta «Devoluciones y reclamaciones» para más detalles.
Reclamaciones, litigios y ley aplicable
En caso de no conformidad puedes presentar una reclamación conforme a la ZZP. Se aplica la legislación búlgara. La autoridad de supervisión es la Comisión de Protección al Consumidor (CPC). Los litigios también pueden remitirse a las comisiones de conciliación de la CPC.
Vendedor y responsable del tratamiento
- Empresa:
- SloTech Ltd.
- N.º de registro (EIK):
- 204658097
- N.º de IVA:
- BG204658097
- Dirección:
- ul. Sofiysko pole 13, Sofia 1784, Bulgaria
- Correo:
- hello@smartycoffee.com